Nach unseren bisherigen Erfahrungen liegt es meistens an einem Tippfehler bei der Angabe der E-Mail-Adresse. Darüber hinaus gibt es einige E-Mail-Anwendungen, bei denen der Spamfilter die E-Mails mit einem Bild (QR-Code) nicht durchlässt. Dies liegt leider nicht an uns, sondern hängt von den Einstellungen des E-Mail-Anbieters ab. Es lohnt sich, mit einer anderen E-Mail-Adresse zu registrieren, damit kein solcher Fehler passieren kann. Insofern es doch passiert und dein Ticket nicht ankommt, sende bitte eine E-Mail mit den Einzelheiten des Kaufs