Im Sinne unserer AGBs ist es nicht möglich, beim Ticketkauf nach Verlassen der Kasse, bzw. bei einer Online-Buchung nach dem endgültigen Kauf vom Kauf zurückzutreten. Das gekaufte Ticket/der Gutschein kann nicht zurückgenommen und der Kaufpreis kann nicht zurückerstattet werden. Insofern Du dich auf der Seite registriert hast, hast du als registrierter Besucher die Möglichkeit, den Termin des gekauften Tickets spätestens 48 Stunden vor dem gebuchten Termin zu ändern und einen anderen Termin zu buchen. Dazu musst Du Dich in Dein Konto anmelden. Bei einer Terminänderung gelten dieselben Bedingungen, wie beim Originalkauf und die Änderung ist nur insoweit möglich, wenn der gewünschte Termin noch frei ist. Ein 1-Stunde-Ticket kannst du nur gegen ein anderes 1-Stunde-Ticket tauschen, bei einem 2-Stunden-Ticket kannst Du nur auf einen anderen Termin für zwei Stunden umbuchen. Insofern Du mehrere Tickets auf einmal gekauft hast, muss die Änderung für alle Tickets einzeln vorgenommen werden. Insofern es zwischen Deinem Kauf und dem gebuchten Termin weniger als 48 Stunden liegen, gibt es leider keine Möglichkeit zur Änderung. Bei Fragen hinsichtlich Terminänderung stehen unsere Kollegen unter der E-Mai gerne zur Verfügung!
